石家庄唐山邯郸保定沧州邢台廊坊承德张家口衡水秦皇岛配送安装
1.运输及搬运
1.1客户与我方确定服务项目,服务城市,安装费用等
1.2客户在发货前须把发货信息与收货人的信息告知我公司客服,由我方跟踪货物
1.3提货时对货物进行检查,如发现破损须及时发货人(外包装无损坏,但内部损坏,我司不承担赔偿责任)
1.4以上运输和搬运过程如出现货物损伤,由本公司相应赔偿。
1.5服务地区我司实行物流,运输,安装并轨运作。由我司指定物流运作,损坏由我司负责
2.安装
2.1客户需要提前三天跟我司约定,拍下以下,视为合同生效。
2.2安装人员上门必须使用礼貌用语,保证用户室内清洁。开始安装前检查产品配件是否齐全,有无磕碰损伤。如有问题将破损处拍摄留档,并和客户及公司协商处理办法。
2.3安装时必须客户在场,及时沟通安装位置,快速解决问题。
2.4安装完毕后必须要求用户亲自检查满意才离开
2.5安装完毕后清理现场,带走垃圾。
2.6安装过程如出现货物损伤,由本公司负责协商赔偿。
3.维护
凡我司安装的产品,1年内如出现安装引起的问题,公司负责免费上门维护。
4.维修
本公司提供家具维修服务,本公司目前在全国的维修资源领先,网络遍及全国各地,一站搞定
5.优势
本公司提供的家具安装维修服务,都是从本地家具城精选师傅进行合作,安装完成后由总部客服统一回访,有问题及时跟进解决。
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